Általános Szerződési Feltételek
1. A szolgáltató adatai
Vállalkozó neve: Pecze-Kovács Fruzsina e.v.
Szolgáltatás (márkanév): Reboot. iPhone szerviz
Vállalkozás formája: Egyéni vállalkozó
Székhely: 1149 Budapest, Egressy út 31-33
Adószám: 91311670-1-42
EV nyilvántartási szám: 60862950
Telefonszám: +36 20 278 8225
E-mail: rebootzuglo@gmail.com
2. A szerződés tárgya
A Reboot. iPhone szerviz iPhone készülékek hardveres javítási, alkatrész-csere és diagnosztikai szolgáltatásait nyújtja. A szolgáltatás kizárólag az előzetesen meghatározott és a megrendelő által jóváhagyott javítási munkálatokra terjed ki.
A készülékeket kizárólag előre egyeztetett időpontban fogadjuk. Időpontot SMS-ben lehet egyeztetni; a pontos helyszín az egyeztetett időpont visszaigazolásával kerül megküldésre.
3. Árképzés és fizetési feltételek
Az árak tartalmazzák az alkatrész árát és a munkadíjat. A végső árat a diagnózist követően közöljük a megrendelővel, aki azt jóváhagyhatja vagy elutasíthatja. Elutasítás esetén semmilyen díjat nem számítunk fel.
A fizetés az elvégzett javítás után, a készülék átvételekor esedékes. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártyás fizetés.
4. Garancia
12 hónap garanciát vállalunk. A garancia az általunk elvégzett javításra és az általunk beépített alkatrészre vonatkozik. Ha a garancia alá tartozó hiba 12 hónapon belül jelentkezik, azt térítésmentesen kijavítjuk.
A garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:
- Ejtésből, ütésből, törésből vagy más fizikai sérülésből eredő meghibásodás
- Beázásból vagy más folyadékkárból eredő meghibásodás
- Nem a Reboot. által végzett beavatkozásból eredő meghibásodás
- Szoftverprobléma vagy iOS-frissítésből eredő hiba
- Normál használatból eredő természetes kopás vagy kapacitáscsökkenés
- A javítással nem érintett más alkatrész meghibásodása
Garancia érvényesítése
Garanciális igényt a javítás dátumától számított 12 hónapon belül, az eredeti munkalapszám vagy az erről kiállított számla bemutatásával lehet érvényesíteni. Kérjük, visszahozatal előtt jelezd telefonon vagy SMS-ben, hogy garanciális ügyben érkezel.
5. Az adatkezelés
A javítás során az eszközön tárolt személyes adatokhoz nem férünk hozzá és azokat nem dolgozzuk fel. Nem kérjük az Apple ID-t, nem nyitjuk meg az alkalmazásokat, nem végzünk gyári visszaállítást. A javítás kizárólag hardveres szintű beavatkozást jelent.
Az adatkezelési tájékoztató teljes szövege elérhető az Adatvédelmi tájékoztató oldalon.
6. Felelősségkorlátozás
A szerviz az előre egyeztetett javítási munkálatokra vállal felelősséget. Nem vonatkozik a felelősségünk olyan meghibásodásokra, amelyek a javítás előtt is fennálltak, de a diagnózis során nem voltak észlelhetők.
A javítás megkezdése előtt kérjük, készíts biztonsági mentést az eszközről. A Reboot nem vállal felelősséget a készüléken tárolt adatok elvesztéséért, amelyek a javítás során — az alkatrész jellegéből adódóan — törlődhetnek.
7. Panaszkezelés
Panasz esetén kérjük, fordulj hozzánk közvetlenül telefonon (+36 20 278 8225) vagy e-mailben (rebootzuglo@gmail.com). Panaszodat 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
8. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás esetekben a felek elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg a megállapodást.